方法一:通过客服退订
拨打联通客服热线10010,根据语音提示选择“业务办理”或直接转人工服务,提供身份信息后申请退订流量套餐。
- 拨打10010客服电话
- 选择人工服务选项
- 验证手机号及身份证信息
- 告知需退订的业务名称
方法二:发送短信退订
发送指定指令至10010可快速退订部分业务:
- 退订日租包:发送TDLL至10010
- 退订月流量包:发送TDYL至10010
- 查询已开通业务:发送YECX至10010
方法三:联通手机APP操作
登录“中国联通”APP,依次点击【服务】-【办理】-【流量包退订】,选择需要取消的业务即可完成操作。
方法四:线下营业厅办理
携带身份证原件前往联通营业厅,在业务办理窗口填写《业务变更申请表》,由工作人员协助完成退订。
常见问题解答
Q:退订后剩余流量如何处理?
A:套餐退订后未使用流量将自动清零,建议在计费周期结束前操作。
Q:退订何时生效?
A:次月生效的套餐可实时退订,当月生效套餐需支付已使用费用。
注意事项
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 退订后无法恢复历史优惠资费
- 操作后建议保留成功短信通知
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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