套餐限制问题
江苏电信副卡无法使用流量可能是由于主卡套餐限制导致。部分套餐规定：
- 仅主卡可享受基础流量资源
- 副卡需单独订购流量包
- 共享流量额度已耗尽
APN设置错误
副卡APN参数未正确配置时会导致联网异常，建议检查：
- 进入手机网络设置
- 选择副卡接入点
- 确认APN为”CTNET”
设备兼容性
| 设备型号 | 支持状态 |
|---|---|
| 华为P40 | 完全支持 |
| iPhone 12 | 需iOS 14+ |
主卡状态异常
当主卡出现以下情况时会影响副卡服务：
- 主卡欠费停机
- 主卡办理挂失
- 主卡套餐变更中
区域信号覆盖
部分地区可能因基站维护导致：
- 检查手机信号强度
- 切换4G/5G网络模式
- 联系客服查询基站状态
系统/账户问题
系统故障可能引发副卡功能异常，建议：
- 重启手机设备
- 等待系统自动修复
- 前往营业厅验证账户状态
建议用户通过以下步骤排查：
- 确认主副卡套餐权限
- 检查设备网络设置
- 联系10000号客服
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