官方联系方式
当宽带出现故障时，可通过以下方式联系宁津电信：
- 24小时服务热线：10000
- 本地维修专线：0534-5200000
- 微信公众号：宁津电信在线客服
自助排障步骤
建议先完成基础检查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试网线连接是否松动
- 查看宽带账号是否欠费
维修服务流程
报修后标准处理流程：
- 客服登记故障信息
- 工程师2小时内响应
- 远程诊断或上门维修
- 用户满意度回访
注意事项
报修时请准备好：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备终端型号信息
- 具体故障现象描述
其他联系方式
通过线上渠道可快速报修：
- 电信营业厅APP在线报修
- 微信小程序”中国电信”
- 短信编辑故障信息发送至106598800
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/482548.html
