检查宽带套餐信息
登录芜湖移动官网或手机APP，查看当前宽带套餐详情。光纤宽带通常会在套餐名称中标明“光纤”或“FTTH”，而非光纤宽带可能显示“ADSL”或“铜缆”。
查看设备类型
检查家中安装的宽带设备：
- 光纤调制解调器（光猫）通常有圆形光纤接口，并标注“PON”或“GPON”字样
- 传统ADSL设备使用电话线接口（RJ11）
测试网络速度
使用测速工具（如Speedtest）检测实际网速：
- 连接有线网络确保测试准确性
- 记录下载/上传速度
- 光纤宽带通常对称速率高于100Mbps
联系客服确认
拨打10086转人工服务，按以下流程操作：
- 提供宽带账号或安装地址
- 明确询问接入技术类型
- 要求发送书面确认信息
查看安装记录
查找初始安装时的文件：
- 安装工单通常注明技术类型
- 光纤入户会有专业熔接操作记录
- 近年新装宽带多为光纤
通过套餐查询、设备检测、速度测试等多维度验证，可准确判断宽带类型。如有疑问，建议优先联系官方客服获取权威确认。
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