办理前准备
在线办理移动宽带前,需确保满足以下条件:
- 办理人年满18周岁且持有有效身份证件
- 安装地址在移动宽带覆盖范围内
- 准备可接收验证码的手机号码
选择宽带套餐
登录中国移动官网或官方APP,按以下步骤操作:
- 进入「家庭宽带」服务页面
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 根据带宽需求选择套餐(100M/300M/1000M)
填写申请信息
选择套餐后需完善以下资料:
- 安装详细地址(精确到门牌号)
- 申请人身份证正反面扫描件
- 联系电话及预约安装时间
提交材料验证
上传材料需符合规范要求:
- 身份证四角完整入镜
- 文字清晰无反光
- 文件大小不超过5MB
确认订单支付
完成信息填写后,按流程操作:
- 核对套餐内容和资费明细
- 选择支付方式(支付宝/微信/银联)
- 获取电子合同及业务受理单
等待安装服务
支付成功后:
- 24小时内收到安装确认短信
- 工程师提前2小时电话联系
- 现场调试需申请人持身份证确认
注意事项
线上办理需确保信息真实有效,安装当日需有人现场配合。若7日内未完成安装可申请全额退款,合约期内提前解约需支付违约金。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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