一、官方网站查询
登录广电网络官方网站（如www.example.com），在首页导航栏找到”服务支持”板块：
- 点击”联系我们”子菜单
- 选择所在省份的分公司页面
- 查看”24小时服务热线”信息
二、客服热线咨询
全国统一客服电话96371提供全天候服务：
- 按1键转宽带业务
- 按5键查询当地服务网点
- 按0键转人工服务
三、手机APP查询
通过”广电慧家”官方APP可快速获取联系方式：
- 登录个人账号
- 进入”我的服务”页面
- 点击”在线客服”获取电话
四、线下营业厅
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取帮助：
- 咨询大堂服务人员
- 查看公示栏服务电话
- 索取服务宣传手册
五、第三方平台查询
通过以下可信渠道获取联系方式：
- 支付宝生活号
- 微信公众号
- 本地便民服务平台
建议优先使用官方客服热线96371或手机APP查询，既能保证信息准确性又能快速获得专业指导。遇到复杂问题时，建议直接访问线下营业厅获取面对面服务。
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