一、注销前准备
办理注销前需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 是否存在未结清费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录宽带账号信息
二、在线注销流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「合约终止」并验证身份
- 填写注销申请表并提交
- 等待短信确认通知
三、线下办理流程
携带证件前往学校联通营业厅：
- 领取《宽带销户申请表》
- 提交身份证复印件和宽带设备
- 签署终止协议
- 获取退费凭证（如有余额）
四、注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 光猫等设备需完整归还
- 次月生效前仍需缴纳当月费用
五、常见问题解答
Q：注销后多久生效？
A：通常在下个计费周期生效
Q：账号余额如何处理？
A：可申请退还至绑定银行卡
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