问题现象
用户使用广电宽带时，iPhone或iPad设备频繁出现以下情况：
- Wi-Fi信号满格但无法加载内容
- 频繁弹出认证页面
- 网络状态显示”无互联网连接”
网络设置验证
建议执行以下基础排查步骤：
- 重启路由器和调制解调器
- 检查iOS「设置 > 无线局域网」中的网络配置
- 尝试切换DNS设置为114.114.114.114
路由器兼容性
广电宽带设备可能存在以下兼容性问题：
- 需支持802.11n/ac无线协议
- 建议关闭IPv6功能
- WPA3加密可能导致旧设备不兼容
DHCP配置问题
广电网络DHCP分配机制可能导致苹果设备获取异常IP地址，表现为：
- 169.254开头的自分配IP
- 子网掩码与网关不匹配
广电网络限制
部分地区广电网络存在特殊限制：
- 强制门户认证未正确跳转
- MAC地址绑定策略冲突
- 企业级防火墙拦截苹果服务端口
建议用户依次排查网络设置、更新路由器固件、联系广电客服确认网络限制策略。若问题持续存在，可尝试在苹果设备上手动配置静态IP地址或使用蜂窝数据网络进行交叉验证。
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