业务咨询方式
宁武联通宽带提供多种咨询服务渠道：
- 24小时服务热线：0350-XXXXXXX
- 官方微信公众号：宁武联通在线
- 网上营业厅：www.ningwu.10010.com
办理渠道说明
用户可通过以下方式办理宽带业务：
- 线下营业厅现场办理
- 官网在线申请（需身份证验证）
- 客服电话预约安装
营业厅地址查询
| 网点名称 | 服务时间 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 凤凰大街营业厅 | 08:30-18:30 | 0350-8888001 |
| 人民路体验店 | 09:00-20:00 | 0350-8888002 |
故障报修流程
出现网络故障时请按以下步骤处理：
- 检查设备电源和线路连接
- 重启光猫和路由器
- 拨打故障专线：0350-XXXXXXX
服务时间说明
人工服务时段为每日08:00-22:00，紧急故障提供7×24小时响应服务。
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