办理方式介绍
- 官方网站或APP在线申请
- 营业厅现场办理
- 客服热线10010预约
- 社区服务点登记办理
套餐选择指南
深圳地区主要宽带套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+手机）
- 单宽带包年套餐
- 企业专线套餐
- 5G+宽带组合套餐
办理所需材料
办理宽带业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行账户信息（自动扣费）
- 企业用户需营业执照副本
安装流程说明
成功办理后的安装流程：
- 预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 线路布设与设备调试
- 网络质量测试
- 签订服务协议
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外收费？
- 宽带移机如何办理？
- 故障报修响应时间？
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