一、检查硬件与连接状态
首先确认移动宽带设备的物理连接是否正常:
- 检查SIM卡是否插紧或氧化
- 确保USB接口无松动或损坏
- 重启移动宽带设备和计算机
二、更新网络驱动程序
通过以下步骤更新驱动程序:
- 右键点击”开始”菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择移动宽带设备并点击”更新驱动”
三、优化网络设置
在Windows系统中调整网络配置:
- 禁用”节电模式”:网络属性 > 配置 > 电源管理
- 重置网络协议:命令提示符执行 netsh winsock reset
四、排除信号干扰
改善使用环境:
- 将设备远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 使用USB延长线调整设备位置
- 测试不同运营商的SIM卡
五、联系技术支持
若问题持续存在,建议:
- 记录具体断线时间和错误代码
- 通过联想官方支持渠道提交诊断报告
- 携带设备至授权服务中心检测
代码 | 含义 |
---|---|
651 | 调制解调器通信失败 |
720 | PPP协议错误 |
结论:通过系统性的硬件检查、驱动更新、网络优化和环境调整,多数连接问题可以得到有效解决。如仍无法稳定连接,建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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