一、在线缴费方式
用户可通过以下在线渠道完成宽带缴费：
- 登录中国电信安徽网上营业厅，进入”费用缴纳”页面
- 使用”电信营业厅”APP，选择”宽带缴费”功能
- 通过支付宝生活号或微信小程序搜索”安徽电信”进行支付
二、线下营业厅缴费
携带有效身份证件前往任意安徽电信营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号或手机号码
- 现金/刷卡/扫码支付当月账单
- 获取纸质缴费凭证
三、自助终端操作
营业厅内自助服务终端操作步骤：
- 点击”宽带业务”选项
- 选择”费用缴纳”功能
- 刷身份证或输入宽带账号验证
- 通过银联卡完成支付
四、账单查询与核对
缴费前建议先查询账单明细：
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 登录网上营业厅查看电子账单
- 通过APP查询实时消费记录
五、注意事项
缴费时需注意：
- 确认缴费账号与户主信息一致
- 保留电子/纸质缴费凭证至少3个月
- 逾期缴费可能导致宽带服务暂停
安徽电信提供线上线下多渠道缴费服务，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP或网上营业厅完成自助缴费，遇到问题可随时咨询10000客服热线。
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