服务概述
移动主卡流量包是为满足用户不同场景数据需求推出的增值服务，包含日包、月包、定向流量等多种类型。用户可通过多途径即时开通，流量生效周期与资费标准根据套餐类型有所不同。
开通方式
- 手机营业厅APP开通：
- 登录官方APP进入「流量超市」
- 选择所需流量包点击「立即订购」
- 短信指令开通：
- 编辑短信内容「LLB10」发送至10086
- 根据回复提示确认订购
- 官网在线办理：
操作流程 - 访问移动网上营业厅
- 在个人中心选择「流量服务」
- 完成支付后立即生效
流量包管理
已订购流量包可通过以下方式查询余量：
- 发送短信「CXLL」至10086
- 手机营业厅「我的套餐」页面
- 拨打客服热线按语音提示查询
注意事项
- 流量包生效优先级高于基础套餐
- 跨月流量包月末自动清零
- 叠加套餐存在月消费上限
常见问题
Q：流量包何时生效？
A：即时生效套餐在支付成功后10分钟内生效，部分套餐次月生效。
Q：如何退订流量包？
A：通过订购渠道进入「我的订单」选择退订服务。
合理使用流量包服务可有效控制通信支出，建议用户根据月度流量消耗规律选择阶梯式套餐组合，并定期通过官方渠道查询使用情况。
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