合约条款核查要点
办理续期时需重点核查以下合同条款：
- 套餐有效期标注是否清晰
- 优惠条款是否附带绑定条件
- 违约金计算标准是否合理
识别隐形扣费常见手段
运营商常见隐性收费模式包括：
- 自动升级高价套餐
- 未明示的增值服务费
- 设备租赁默认续约
用户需特别注意套餐变更的二次确认条款。
账单异常检查方法
建议每月进行账单三查：
- 核对基础套餐费用
- 筛查未知增值项目
- 对比历史消费记录
| 异常项 | 处理建议 |
|---|---|
| 未知流量包 | 立即致电客服 |
| 设备维护费 | 核查租赁协议 |
有效防范步骤
- 续约前获取书面协议
- 开通消费短信提醒
- 定期登录官网查账单
- 异议费用7日内申诉
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