故障判断标准
当您的联通流量卡出现以下情况时，建议申请换卡：
- 持续无法识别SIM卡
- 信号强度异常且排除设备问题
- 卡片物理损坏（如芯片划伤、断裂）
申请方式选择
用户可通过两种主要渠道提交换卡申请：
- 线上申请：联通手机营业厅APP
- 线下办理：联通自有营业厅
线下办理流程
携带所需材料至营业厅办理：
- 准备身份证原件及复印件
- 填写《补换卡业务申请表》
- 缴纳换卡工本费（10-20元）
- 激活新卡并测试功能
注意事项
- 换卡后原卡立即失效
- 套餐内容与有效期保持不变
- 建议工作日工作时间办理
常见问题
用户关注的热点问题解答：
- 换卡后号码是否变更？
- 国际漫游状态能否办理？
- 副卡换卡的特殊要求
通过规范的换卡流程，用户可快速恢复通信服务。建议优先选择线上渠道申请，线下办理时请提前确认营业厅服务时间，携带完整证件材料以确保一次办结。
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