问题现象描述
部分用户反馈联通流量卡插入设备后无法连接网络，表现为信号栏显示正常但无法传输数据，或频繁弹出“网络未注册”提示。
网络覆盖问题
流量卡无法使用时，首先需确认所在区域是否属于联通4G/5G覆盖范围。以下情况可能导致信号异常：
- 处于地下室、电梯等封闭环境
- 附近基站正在进行维护
- 所在地区未开通对应频段服务
设备设置异常
智能手机或随身WiFi的设置错误是常见原因：
- 检查APN设置是否为“3gnet”
- 确认未开启飞行模式
- 尝试手动选择运营商网络
账户状态检查
登录联通官方APP核查：
| 状态码 | 含义 |
|---|---|
| E1001 | 套餐流量耗尽 |
| E2003 | SIM卡未激活 |
SIM卡物理故障
排除法检测硬件问题：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 检查芯片触点是否氧化
- 确认卡槽接触良好
联系客服步骤
- 拨打10010转人工服务
- 提供ICCID号码查询状态
- 根据指引完成远程重置
流量卡无法使用需通过“信号排查-设置检查-账户验证-硬件检测”四步法定位问题，多数情况可通过系统重置或设置调整恢复，持续异常建议申请换卡服务。
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