一、实名认证要求
办理流量卡线下补卡时，用户需确保原卡已完成实名认证。若未实名或信息不完整，需先通过运营商APP或线下柜台更新身份信息，并提供以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原手机号码归属证明（如近期缴费记录）
二、有效身份证件准备
补卡需携带与实名登记一致的身份证件，支持的类型包括：
- 第二代居民身份证
- 港澳台居民居住证
- 护照（仅限外籍用户）
三、原始卡状态确认
运营商要求原卡处于正常使用或已挂失状态，若存在以下情况将无法补办：
- 号码已注销超过30天
- 涉及未结清的欠费或合约纠纷
四、服务密码验证
补卡时需验证原卡服务密码。若遗忘密码，可通过以下方式重置：
- 持身份证到营业厅现场重置
- 通过已绑定的紧急联系人接收验证码
五、补卡费用说明
部分运营商收取补卡工本费，标准如下：
| 运营商 | 普通SIM卡 | Nano卡 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10 | 15 |
| 中国联通 | 免费 | 免费 |
六、线下营业厅选择
需前往具备补卡资质的自营营业厅办理，建议提前通过官网查询服务网点，并确认营业时间。
结论：线下补卡需同步满足身份核验、材料完备、号码状态正常三大核心条件，建议提前联系运营商客服确认具体要求，避免多次往返。
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