一、定西联通话费查询方法
用户可通过以下方式查询话费余额：
- 手机APP查询：登录“中国联通APP”，点击“服务-查询-账户余额”；
- 短信查询：发送“YE”至10010，实时接收余额短信；
- 客服热线：拨打10010按语音提示操作；
- 营业厅查询：携带身份证至定西各联通营业厅办理。
二、宽带套餐资费说明
定西联通宽带套餐分为以下类型（2023年最新资费）：
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠内容 |
|---|---|---|---|
| 智慧家300M | 79元 | 300M | 含20GB流量+300分钟通话 |
| 千兆融合套餐 | 129元 | 1000M | 含60GB流量+1000分钟通话 |
三、线上与线下办理方式
用户可通过以下途径办理业务：
- 线上：联通官网“业务办理”专区或APP“套餐变更”功能
- 线下：定西市安定区解放路12号主营业厅（支持预约上门安装）
四、常见问题解答
Q：话费明细如何导出？
A：登录APP选择“详单查询”，支持导出近6个月记录。
Q：宽带移机是否收费？
A：同一城区内移机收取100元工料费。
定西联通提供多样化的话费查询渠道和宽带套餐选择，用户可根据需求通过线上或线下渠道办理。建议优先使用官方APP实时掌握消费明细，大流量用户可选择融合套餐享受优惠。
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