网络连接异常
订单提交需要稳定的网络环境，若出现以下现象可能为网络问题：
- 页面加载进度条停滞
- 提交按钮无响应
- 显示超时错误代码
解决步骤：
- 切换移动数据/Wi-Fi网络
- 重启路由器设备
- 使用网络测速工具检测
信息填写错误
常见信息校验失败原因包含：
- 身份证号码位数不符
- 收货地址包含特殊字符
- 手机号归属地限制
建议使用系统自带的地址联想功能，并仔细核对证件信息。
系统维护限制
运营商系统维护期间可能触发：
- 访问官方公告确认维护时段
- 避开高峰期提交订单
- 联系客服获取恢复通知
支付验证失败
支付环节常见问题处理：
- 确认银行卡余额充足
- 检查短信验证码有效期
- 解绑并重新关联支付渠道
浏览器兼容问题
技术兼容性解决方案：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 升级至Chrome/Firefox最新版
- 禁用广告拦截插件
通过系统化排查网络、信息、系统、支付和技术五个维度的异常情况，用户可自主解决90%以上的订单提交问题。如问题仍未解决，建议保存错误截图并联系运营商技术支持。
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