申请前准备材料
在拨打电话前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件（如身份证或护照）
- 居住地址证明（如水电费账单或租赁合同）
- 可接收短信的手机号码
拨打电话申请流程
拨打横河移动客服热线 400-123-4567，按以下步骤操作：
- 选择语言（按1为中文服务）
- 按3选择“宽带业务”
- 向客服提供准备好的材料信息
信息核实与确认
客服将核对您的地址是否在服务覆盖范围内，并告知：
- 可用带宽套餐及价格
- 安装费用标准
- 预计安装时间窗口
安装服务安排
确认申请后，您将收到包含以下内容的短信：
- 服务工单编号
- 技术人员联系方式
- 安装当日注意事项
注意事项
安装当日需确保：
- 户主本人在场并提供身份证复印件
- 提前清理设备安装区域
- 保持联系电话畅通
结论：通过电话申请横河移动宽带服务流程便捷，建议提前准备完整材料并记录客服提供的服务编号，以便后续进度查询。
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