准备所需材料
办理宽带注销前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 宽带设备（光猫/路由器）
联系移动客服
通过以下步骤联系客服办理委托：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 说明宽带注销需求
提交注销申请
客服将引导您完成：
- 填写电子注销申请表
- 上传身份证扫描件
- 预约设备归还方式
确认注销结果
提交申请后需注意：
- 2个工作日内接收短信确认
- 登录移动APP查询注销状态
- 保留回执单至流程完结
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月10日前结清所有费用
通过移动委托办理宽带注销需按步骤准备材料、联系客服并完成线上申请，注意设备归还与费用结算可确保流程顺利完成。建议提前确认合约期限，避免额外费用产生。
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