方法一：联系移动客服
通过官方客服渠道获取宽带密码是最直接的途径，具体操作流程如下：
- 拨打运营商客服电话（如中国移动10086）
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证号验证身份
- 要求客服重置或告知宽带密码
方法二：路由器后台查询
通过路由器管理界面可查看已保存的宽带密码，操作步骤：
- 连接路由器Wi-Fi网络
- 浏览器输入管理地址（通常为192.168.1.1）
- 输入管理员账号密码登录
- 在「上网设置」中查看PPPoE密码
| 品牌 | 管理地址 |
|---|---|
| TP-Link | 192.168.1.1 |
| Huawei | 192.168.3.1 |
路由器登录常见问题
操作过程中可能遇到的问题及解决方案：
- 忘记管理员密码：需重置路由器
- 无法访问管理页面：检查网络连接状态
- 密码显示为星号：使用浏览器开发者工具修改输入框属性
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