可能原因分析
- 所在区域4G/5G基站信号未覆盖
- 手机网络模式设置为3G优先
- SIM卡接触不良或芯片老化
- 运营商正在进行基站维护
网络覆盖问题排查
使用联通官方APP「中国联通」查询实时网络覆盖地图，或尝试移动到开阔区域测试信号强度。若周边用户均出现相同现象，可能是区域性网络故障。
手机设置检查步骤
- 进入手机设置 > 移动网络
- 检查首选网络类型是否包含4G/5G
- 关闭「智能切换网络」功能
- 重启手机并重新搜索网络
SIM卡异常处理
尝试将SIM卡取出擦拭金属触点后重新插入，或更换其他手机测试。若其他设备仍显示3G网络，需携带身份证至营业厅检测换卡。
基站维护影响
运营商夜间维护可能导致临时降速，可通过拨打10010客服热线查询维护公告。此类情况通常2-4小时内自动恢复。
套餐限速机制
部分套餐达到流量阈值后会限速至3G网络，登录联通网上营业厅查询套餐余量。若触发限速规则，次月1日将自动恢复。
建议按照「手机设置检查→网络覆盖排查→SIM卡检测→客服咨询」的顺序逐步排查，多数情况下通过调整网络设置或等待基站维护完成即可恢复高速网络。
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