联通流量卡激活前状态说明
根据中国联通服务协议，未激活的流量卡属于预开户状态。此时卡内的话费余额处于冻结状态，用户尚未开通通信服务。未激活状态可通过以下特征判断：
- 未完成实名认证
- 未进行首充操作
- 未收到开通成功的短信通知
未激活卡话费退还政策
联通官方规定，符合以下条件可申请话费退还：
- 购买后30天内未激活
- 包装及卡体完整无损坏
- 保留原始购买凭证
| 卡类型 | 退款期限 | 手续费 |
|---|---|---|
| 普通流量卡 | 30天 | 无 |
| 合约套餐卡 | 15天 | 10% |
退款申请流程指南
线上退款可通过联通APP操作：
- 登录【中国联通】APP
- 进入【服务】-【号卡服务】
- 选择【未激活退费】功能
线下营业厅办理须知
携带以下材料至联通营业厅：
- 未拆封的SIM卡原件
- 购买发票或电子凭证
- 有效身份证件
常见问题解答
Q：话费到账需要多久？
A：审核通过后3-5个工作日退还至原支付账户
Q：套餐赠品如何处理？
A：需完整退还随卡附赠的礼品或优惠券
联通未激活流量卡在符合官方条件的情况下支持话费退还，建议用户保留完整购买凭证并及时办理。不同套餐类型存在细微政策差异，具体操作前应通过10010热线确认最新规定。
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