准备材料清单
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝（用于费用支付）
- 现有网络设备信息（如需要迁移）
线上预约流程
通过联通官方渠道预约安装：
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带预约」服务
- 填写地址和联系方式
- 选择套餐和安装时段
安装步骤说明
安装当日技术人员将按以下流程操作：
- 现场核实用户身份信息
- 检测入户光纤信号质量
- 安装光猫和路由器设备
- 完成网络调试和测速
设备连接要求
需确保安装环境满足：
- 距离电源插座2米范围内
- 预留光纤入户孔位
- 路由器放置通风位置
常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 标准安装通常在2小时内完成
Q: 能否自行购买设备？
A: 需使用联通认证设备保证服务质量
通过提前准备必要材料并了解安装流程，可大幅提升宽带安装效率。建议用户保持联系电话畅通，并在安装前清理设备摆放区域。
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