一、查询方式概览
移动副卡用户可通过以下途径查询话费及流量：
- 发送特定指令短信
- 登录中国移动官方APP
- 拨打客服热线
- 访问移动网上营业厅
二、短信查询法
副卡用户发送指定代码至10086：
- 查询话费：编辑短信
YE发送至10086 - 查询流量：编辑短信
LLCX发送至10086
系统将在1分钟内自动回复查询结果。
三、手机APP查询
通过中国移动官方APP查询步骤：
- 打开APP并登录副卡账号
- 点击首页”我的套餐”
- 在账户详情页查看：
- 实时话费余额
- 本月已用流量
- 剩余流量明细
四、客服热线查询
拨打10086客服电话操作流程：
- 根据语音提示选择”话费查询”
- 按提示输入副卡手机号
- 验证服务密码
- 收听语音播报的账户信息
五、网页端查询
- 访问10086.cn官网
- 登录副卡账户
- 进入”个人中心”页面
- 查看费用及流量饼状图
建议优先使用APP实时查询，流量使用高峰期可选择短信快捷查询。主副卡共享套餐需注意流量分配规则，建议设置流量提醒服务。
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