方法一：通过官方APP查询
登录电信官方APP（如“中国电信”或“天翼生活”），进入“宽带服务”板块，选择“密码管理”功能。系统将发送验证码至绑定手机，输入后即可查看宽带账号密码。
- 打开APP并完成账号登录
- 导航至“我的宽带”页面
- 点击“密码查询”选项
方法二：微信公众号自助服务
关注“中国电信”微信公众号，绑定宽带账号后，发送关键词“宽带密码”至对话框。系统将自动推送密码查询入口，验证身份后显示结果。
- 需提前完成手机号与宽带账号绑定
- 支持24小时实时查询
方法三：短信服务快速获取
编辑短信内容“MMCX”发送至10001，根据回复提示验证身份信息，系统将以短信形式返回宽带密码。
方法四：拨打客服热线
拨打10000号客服电话，按语音提示选择“宽带服务-密码查询”，通过实名认证后，客服人员将协助重置或告知密码。
线下营业厅备用方案
携带身份证原件至就近电信营业厅，在自助终端或人工柜台办理密码查询业务，即时获取宽带密码。
通过移动端服务查询电信宽带密码既高效又安全，推荐优先使用APP或微信公众号完成操作。如遇技术问题，可随时联系客服获取支持，避免密码泄露风险。
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