检查网络连接
若无法查询副卡流量，首先确保主卡设备已开启移动数据功能。建议按以下步骤排查：
- 关闭并重新启用移动数据开关
- 检查是否处于飞行模式
- 尝试切换4G/5G网络模式
确认副卡权限
部分运营商要求主卡开通共享查询权限：
- 登录主卡账号验证身份
- 在套餐管理页面开启流量共享
- 确认副卡处于正常激活状态
联系运营商客服
通过以下渠道获取官方支持：
- 拨打10086（移动）/10010（联通）/10000（电信）
- 使用运营商在线聊天服务
- 前往线下营业厅检测
使用官方APP查询
推荐安装运营商官方应用程序：
- 下载对应运营商APP
- 使用主卡账号登录系统
- 在「流量管家」模块查看详情
检查系统更新
设备系统版本过旧可能导致查询异常：
- 前往手机设置检查系统更新
- 更新运营商配置文件
- 重启设备应用更新
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