注销前的准备事项
在办理大王卡注销前,请确认以下事项:
- 已结清所有未出账费用
- 解除绑定的第三方服务(如微信代扣)
- 备份重要业务信息
线上办理流程
通过官方APP注销的操作步骤:
- 登录运营商手机客户端
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并提交证件照片
线下营业厅办理
线下办理需携带的材料:
- 本人有效身份证原件
- SIM卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
退订步骤说明
通过短信退订增值服务:
- 编辑短信「TD」发送至10086
- 根据回复提示选择退订项目
- 收到确认短信即完成操作
常见问题解答
问题 | 解决方案 |
---|---|
合约期内能否注销 | 需缴纳违约金后办理 |
号码保留期限 | 销户后保留30天 |
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