政策背景与目标
为响应国家”数字中国”建设号召，中牟电信正式启动2023年度宽带网络优化工程。本次行动聚焦三大核心目标：实现城区千兆覆盖率100%、农村区域带宽提升50%、整体资费下降15%-20%。
提速降费具体措施
技术升级方案包括：
- 全区域部署XG-PON光纤设备
- 推出分级带宽套餐（300M/500M/1000M）
- 家庭融合套餐资费直降25%
| 套餐类型 | 原价 | 新价 |
|---|---|---|
| 300M家庭套餐 | 129 | 99 |
| 500M企业专线 | 399 | 329 |
用户权益升级方案
服务质量保障体系新增：
- 48小时装机承诺
- 7×24小时VIP专属服务
- 网络故障4小时响应机制
服务办理流程指南
用户可通过以下渠道办理：
- 掌上营业厅APP在线升级
- 线下营业厅智能终端自助办理
- 拨打10000号专属通道
常见问题解答
Q: 提速后是否需要更换设备？
A: 2019年后安装的光猫均支持千兆网络，无需额外更换。
Q: 老用户如何享受优惠？
A: 合约到期用户可自动续约享受新资费标准。
本次改革通过技术创新与资费调整的双重驱动，实现网络质量与服务体验的全面提升。建议用户关注官方公告，及时完成套餐升级以享受政策红利。
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