提速办理条件
用户需满足以下基本条件方可申请宽带提速服务：
- 当前使用宿迁联通光纤宽带套餐
- 账户状态正常且无欠费记录
- 所在小区支持千兆网络覆盖
- 光猫设备需支持1000M速率
办理方式选择
用户可通过以下三种渠道办理提速服务：
- 线上营业厅：登录联通APP「宽带专区」自助办理
- 实体营业厅：携带身份证至最近联通服务网点
- 客服热线：拨打10010转人工服务办理
所需准备材料
办理时需提供以下证明材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用光猫设备序列号
资费标准说明
| 套餐类型 | 原速率 | 提速后 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 200M | 500M | +30元 |
| 尊享版 | 500M | 1000M | +50元 |
常见问题解答
Q：提速后多久生效？
A：系统将在24小时内自动完成速率调整
Q：是否需要更换设备？
A：千兆提速需更换支持10G EPON的光猫设备
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