领取资格说明
- 已实名认证的活跃用户
- 当前套餐处于有效期内
- 近三个月无欠费记录
线上领取步骤
通过官方渠道领取免费流量的具体流程：
- 登录”浙江电信”微信公众号
- 进入「我的服务」-「流量专区」
- 选择「暖心卡专属福利」
- 点击「立即领取」完成验证
线下营业厅办理
持本人身份证件前往营业厅办理时需注意：
- 工作日10:00-18:00优先办理
- 提前通过APP预约取号
- 携带手机验证码
流量使用规则
免费流量有效期及使用范围说明：
| 类型 | 有效期 | 适用范围 |
|---|---|---|
| 日包 | 24小时 | 省内通用 |
| 月包 | 30天 | 全国通用 |
常见问题解答
用户咨询最多的问题解答：
- 流量到账时间：通常5分钟内生效
- 多卡用户需指定主卡领取
- 可叠加其他优惠活动
通过线上或线下渠道均可便捷领取暖心卡免费流量，建议用户优先选择微信公众号自助办理。领取后请注意在有效期内合理使用，更多详情可咨询10000客服热线。
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