是否需要专业调试？
广电宽带初次安装必须由专业技术人员进行调试，主要涉及光猫激活、网络参数配置、信号质量检测等专业操作，用户无法自行完成核心调试工作。
安装前准备工作
- 确认安装地址具备广电网络覆盖
- 准备身份证件及业务受理单
- 清理设备安装区域（建议离电源插座1米内）
- 检查室内有线电视接口可用性
标准安装步骤
- 光猫设备安装与电源连接
- 同轴电缆/光纤接入调试
- 局端设备数据匹配
- 网络信号强度测试
- 用户终端设备联网测试
调试流程说明
技术人员会使用专业仪器检测信号衰减值（通常要求≤26dB），配置PPPoE拨号参数，并测试网络速率是否达标。调试完成后需用户签字确认服务质量。
常见问题处理
- 信号干扰：检查线路接头是否氧化
- 连接失败：核实账号密码有效性
- 速率不达标：排查线路损耗或设备问题
安装注意事项
建议用户保留调试完成后的验收单，注意查看光猫指示灯状态（正常为绿色常亮），遇到网络中断应及时拨打95255客服热线报修。
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