查询方式概览
广电宽带副卡用户可通过以下途径查询流量使用情况：
- 手机客户端自助查询
- 官方微信公众号查询
- 短信查询代码
- 营业厅现场查询
线上查询步骤
通过手机APP查询的具体流程：
- 登录”广电宽带”官方应用
- 进入”我的副卡”服务模块
- 选择需要查询的副卡号码
- 查看流量使用详情页面
线下营业厅查询
携带有效身份证件至营业厅办理：
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡绑定手机设备
- 业务受理单编号（可选）
常见问题解答
用户常见疑问解答：
每月1日0时重置流量数据，跨月时段建议提前3天查询
注意事项
- 副卡需开通数据服务功能
- 共享流量池的分配规则
- 夜间优惠时段流量单独计算
通过多种查询渠道的组合使用，副卡用户可实时掌握流量消耗情况。建议优先使用数字渠道查询，如遇异常数据请及时联系客服核实。
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