检修时间公告
寮步电信将于2023年11月15日进行宽带网络升级维护，具体时段为凌晨01:00至05:00。本次检修涉及核心机房设备更换，将分批次影响不同区域用户，建议提前做好网络使用安排。
受影响用户范围
以下区域用户将分时段暂停宽带服务：
- 香市路沿线小区（01:00-03:00）
- 寮步市民广场周边（02:30-04:00）
- 教育园区企业专线（03:00-05:00）
| 区域 | 影响开始 | 影响结束 |
|---|---|---|
| 香市路 | 01:00 | 03:00 |
| 市民广场 | 02:30 | 04:00 |
服务恢复说明
检修完成后，网络服务将自动恢复。如05:30后仍存在连接异常，可通过以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口连接状态
- 拨打10000号故障申报专线
用户应对建议
建议受影响用户提前下载必要文件，关键业务系统用户请做好网络冗余准备。夜间值班单位可联系电信客户经理获取应急通信方案。
本次计划性检修将有效提升网络稳定性，短期不便敬请谅解。建议用户关注”东莞电信”微信公众号获取实时通知，合理安排用网时间。
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