检查网络信号状态
当联通流量卡突然无法使用时，首先观察手机信号栏显示：
- 确认是否处于飞行模式或关闭了移动数据
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
- 重启设备或更换地理位置测试
验证流量套餐是否到期
通过以下方式查询套餐状态：
- 登录联通手机营业厅APP
- 拨打10010客服热线查询余额
- 发送短信”CXYE”至10010
排查设备设置问题
检查手机APN设置是否正确：
- 进入移动网络设置界面
- 核对APN是否为”3gnet”
- 必要时恢复默认网络设置
确认SIM卡物理状态
取出SIM卡进行以下检查：
- 观察芯片是否氧化或污损
- 尝试更换卡槽测试
- 使用其他设备交叉验证
联系联通客服支持
若自行排查无效，可通过以下渠道求助：
- 在线客服：联通官方网站/APP
- 电话支持：10010（24小时服务）
- 线下营业厅查询故障原因
建议按照”信号检查→套餐验证→设备排查→SIM卡检测→人工服务”的流程逐步解决问题。多数情况下通过重启设备或充值套餐即可恢复，若持续异常需及时联系官方渠道处理。
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