服务中断的常见原因
近期部分用户反馈移动卡免流量服务突然失效，可能涉及以下技术场景：
- 运营商后台系统升级维护
- 用户套餐超出流量阈值
- 基站信号覆盖不稳定
套餐有效期验证
建议通过官方APP查询套餐状态，确认是否包含以下异常情况：
- 免流量服务是否在有效期内
- 是否触发限速机制
- 是否存在叠加套餐冲突
区域覆盖限制
部分省份存在特殊网络策略，例如：
- 港澳台漫游场景
- 特定高校校园网络
- 地铁隧道等封闭区域
排查与解决方案
建议按以下步骤处理：
- 重启设备并刷新网络信号
- 清除APP缓存数据
- 联系客服获取实时网络状态
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