问题概述
近期部分山东联通用户反馈，在将光猫设置为桥接模式后，路由器无法自动完成PPPoE拨号连接。典型表现为：
- 光猫桥接状态下显示正常连接
- 路由器WAN口获取不到有效IP地址
- 需要手动重启设备才能恢复网络
原因分析
经技术排查，主要问题集中在以下方面：
- 光猫固件版本与桥接模式存在兼容性问题
- 运营商下发的配置模板缺少自动重连参数
- 用户端路由器MTU值设置不匹配
- 局端设备对桥接会话数限制
解决方法
建议用户按以下顺序尝试修复：
- 检查光猫软件版本并申请远程升级
- 在路由器设置中添加备用DNS服务器
- 调整WAN口心跳包发送间隔至30秒
配置步骤
正确的桥接模式配置流程：
- 登录光猫管理界面关闭路由功能
- 创建桥接连接并绑定LAN端口
- 路由器设置PPPoE拨号认证信息
- 保存设置后重启所有网络设备
技术支持
如问题仍未解决，可通过以下方式联系山东联通：
- 客服热线：10010
- 微信公众号：山东联通微厅
- 营业厅服务预约系统
桥接模式无法自动连接通常是多因素导致的技术问题，建议用户先自行检查基础配置，若仍无法解决应及时联系运营商获取专业支持。保持网络设备固件更新可有效预防此类问题发生。
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