账户余额不足
缴费失败最常见的原因是绑定的银行卡或支付账户余额不足。建议按以下步骤检查：
- 登录银行APP确认账户可用余额
- 检查是否设置单笔支付限额
- 核实是否开通免密支付功能
网络连接异常
不稳定的网络环境可能导致支付请求中断：
- 切换WiFi/移动数据网络重试
- 关闭VPN代理服务
- 清除浏览器缓存后刷新页面
系统维护升级
运营商系统维护期间可能暂停服务：
- 关注官方公告维护时段
- 避开月初月末缴费高峰期
- 尝试官方微信公众号渠道缴费
支付信息错误
银行卡信息输入错误会导致验证失败：
- 核对卡号、有效期、CVN2码
- 确认银行卡支持在线支付
- 更换其他银行卡尝试支付
订单状态异常
重复支付可能触发风控限制：
- 等待15分钟后再尝试支付
- 联系客服查询未完成订单
- 通过营业厅柜台人工缴费
遇到缴费失败时，建议依次检查支付账户、网络环境、系统状态等信息。若问题持续，可拨打10010客服热线或前往线下营业厅获取专业支持。
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