网络连接问题
当测速地址无法访问时，首先应检查宽带物理连接状态。常见问题包括：
- 光猫或路由器电源未开启
- 网线接口松动或损坏
- 光纤信号强度不足
服务器维护升级
运营商测速平台可能因以下原因暂停服务：
- 定期系统维护窗口期
- 带宽扩容技术调试
- 安全漏洞紧急修复
浏览器缓存干扰
陈旧缓存可能导致测速结果异常，建议：
- 清除浏览器历史记录和缓存
- 尝试使用隐私浏览模式
- 更换不同内核浏览器测试
设备硬件限制
终端设备性能可能影响测速准确性：
- 百兆网卡无法测试200M宽带
- 老旧路由器转发性能不足
- 无线信号衰减严重
测速平台限制
官方测速服务存在使用约束：
- 仅限本网用户访问
- 并发测试人数上限
- 区域服务器负载均衡
建议用户通过重启设备、更换浏览器、联系客服等多维度排查，同时可使用第三方测速工具交叉验证网络质量。
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