一、清远电信卡流量超额收费标准
当清远电信卡用户当月套餐内流量使用完毕后，超出部分将按以下标准计费：
- 国内流量：每超出1GB收取3元，不足1GB按0.3元/MB累计计费
- 港澳台漫游：按每日30元封顶计费
- 国际漫游：根据目的地资费标准单独核算
二、如何查询流量使用情况
用户可通过以下方式实时监控流量：
- 发送短信”CXYL”至10001
- 登录”中国电信APP”查看用量明细
- 拨打客服热线400-810-8000查询
三、流量超额后的补救措施
发现流量超额后建议立即：
- 订购10元3GB的流量加油包
- 连接WiFi减少移动数据消耗
- 设置手机流量限额提醒功能
四、费用争议处理方式
如对流量超额收费有疑问：
- 保留当月流量使用记录
- 通过官方客服渠道提交申诉
- 可要求提供流量消耗明细清单
清远电信用户应定期通过官方渠道查询流量使用情况，建议提前设置流量预警提醒，避免产生额外费用。对于特殊漫游需求，建议出行前咨询客服了解具体资费政策。
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