一、申请阶段流程
用户通过移动营业厅或线上平台提交宽带申请后，系统将在1小时内完成订单初审。需准备材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预选套餐确认单
二、预约确认时效
工作人员将在24小时内致电确认安装需求，并提供两个时段选择：
- 上午9:00-12:00
- 下午14:00-18:00
三、安装过程详解
实际安装耗时约60-90分钟，包含以下步骤：
- 光纤布线（20-30分钟）
- 设备调试（15-20分钟）
- 网络测试（10分钟）
四、整体时间预估
从申请到完成安装通常需要3-5个工作日，具体时长受以下因素影响：
- 用户预约时段余量
- 小区布线复杂程度
- 天气等不可抗力
滁州移动宽带安装采用标准化流程，通过提前准备材料和及时沟通，多数用户可在72小时内完成全流程。建议用户错峰预约以获得更快响应。
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