服务概述
广电宽带支持用户根据需求申请带宽升级服务，提供从基础套餐到千兆宽带的多档选择。用户可通过线上渠道或营业厅提交申请，升级后网络速率将根据所选套餐提升。
申请条件
申请带宽升级需满足以下基本要求：
- 当前套餐处于有效期内
- 所在小区支持目标带宽的接入能力
- 无欠费或违约记录
办理流程
- 登录广电宽带官网或APP查询可升级套餐
- 提交在线申请并签署电子协议
- 等待技术人员上门调试设备
- 完成测速验收
费用说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 套餐差价 | 按月补差额 |
| 设备更换 | 免费（部分型号） |
| 服务费 | 50元/次 |
注意事项
升级前需确认：
- 现有路由器的兼容性
- 升级后的合约期限变化
- 高峰期实际速率波动范围
广电宽带提供完善的带宽升级服务体系，用户可根据实际需求选择阶梯式提速方案。建议提前进行设备检测并了解套餐细则，以获得最佳网络体验。
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