移机预约政策解析
山西联通宽带移机服务需至少提前24小时通过官方渠道预约。用户可通过联通营业厅、10010客服热线或手机APP提交移机申请，系统将根据工程师排班情况分配具体上门时间。
办理流程说明
- 登录山西联通官网或APP提交移机申请
- 等待客服确认预约时间段
- 工程师上门进行设备检测
- 完成新地址线路迁移
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新住址的详细位置说明
注意事项
特殊情况下可能影响移机时效：
- 新住址无预埋光纤需额外施工
- 法定节假日期间服务延迟
- 套餐包含特殊增值服务需重新配置
山西联通宽带移机采用预约制服务模式，建议用户提前规划迁移时间。虽然无法实现即时办理，但通过线上预约系统可精确安排服务时段，配合完善的准备材料可确保移机效率。
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