湖北赤壁电信流量卡套餐详情如何查询？

• 一、在线查询方法
• 二、短信查询步骤
• 三、电话客服查询
• 四、营业厅现场咨询
• 五、套餐类型与资费说明
• 六、常见问题解答

一、在线查询方法

登录中国电信湖北网上营业厅（hb.189.cn），在首页导航栏选择“套餐查询”，输入手机号码及服务密码后，即可查看当前流量卡套餐详情。用户还可通过“中国电信”APP，在“我的套餐”板块实时查询剩余流量和生效业务。

二、短信查询步骤

发送特定指令到10001进行查询：

• 查询套餐余量：编辑短信“LLCX”发送至10001
• 查询当前套餐：编辑短信“TC”发送至10001
• 查询增值业务：编辑短信“CXZZ”发送至10001

三、电话客服查询

拨打中国电信24小时客服热线10000，根据语音提示按“3”号键进入套餐查询服务，或直接转接人工客服，提供手机号码及身份验证信息后获取详细套餐内容。

四、营业厅现场咨询

赤壁市电信用户可携带身份证原件至以下网点查询：

1. 赤壁大道营业厅（赤壁市河北大道238号）
2. 金桥国际社区服务点
3. 人民广场5G体验厅

五、套餐类型与资费说明

赤壁电信主流流量卡套餐包含：

• 青春卡：月租29元，含30GB定向流量
• 畅享卡：月租59元，60GB通用流量+100分钟通话
• 5G尊享包：月付99元，100GB全国流量+500分钟通话

六、常见问题解答

Q：套餐余量更新时间？
A：每月1日0时自动重置套餐流量。
Q：流量超出后如何计费？
A：按0.29元/MB计费，累计满10元后可免费使用至1GB。

通过线上、短信、电话、线下四种渠道均可便捷查询赤壁电信流量卡套餐详情，建议用户优先使用官方APP实时监控流量使用情况，避免超额消费。办理套餐变更业务时，请仔细阅读最新资费说明。