办理条件
申请携转宽带需满足以下基本条件：
- 当前宽带合约已到期
- 无欠费及未处理投诉
- 接收方地址在移动网络覆盖范围内
准备材料
办理时需携带以下证件材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带服务协议
- 近期缴费凭证
办理方式
用户可选择两种办理渠道：
- 线上渠道：移动掌上营业厅APP
- 线下渠道：移动营业厅网点
流程步骤
- 提交携转申请
- 等待资格审核
- 签订新服务协议
- 完成设备调换
所需时间
全流程通常需要3-7个工作日，具体时长取决于：
- 原运营商解绑速度
- 移动网络调试进度
- 设备更换时效
注意事项
办理期间需特别注意：
- 保持原宽带正常使用至迁移完成
- 提前备份重要网络数据
- 确认新地址可安装移动宽带
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