审核阶段订单状态说明
订单处于系统审核阶段时，用户界面显示为「审核中」状态。此阶段通常持续1-2小时，期间系统将校验身份信息与套餐匹配性。
取消订单操作流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的订单」页面
- 选择目标订单点击「查看详情」
- 当状态为审核中时，点击「撤回申请」
若按钮不可用，表示已进入后期审核阶段，需通过客服处理。
人工客服协助方式
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打10010转人工服务 |
| 在线客服 | APP内「我的-在线咨询」 |
注意事项
- 审核通过后无法线上取消
- 夜间提交的订单需次日9:00后处理
- 已实名认证订单需提供身份证照片
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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