一、业务办理流程
办理移动宽带电话业务需遵循以下步骤：
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的套餐类型
- 签订服务协议
- 等待上门安装
二、线上资费查询
通过官方渠道查询资费：
- 移动官网「套餐专区」页面
- 中国移动APP搜索「宽带资费」
- 官方微信公众号自助查询
三、线下营业厅办理
定州城区设有多处服务网点：
- 中山路旗舰营业厅
- 清风街便民服务站
- 开发区综合服务大厅
四、套餐资费说明
家庭套餐：100M宽带+固话月租38元起
商务套餐：500M宽带+云服务月租128元起
五、常见问题解答
用户关注度最高的问题：
- 安装调试是否需要额外收费
- 合约期内如何升级套餐
- 故障报修响应时间
通过线上线下的多维度服务渠道，用户可以便捷完成业务办理和资费查询，建议根据实际用量选择适配套餐。
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