通过手机营业厅APP退订
登录中国联通手机营业厅APP,依次点击“服务”>“办理”>“流量包管理”,找到已订购的流量卡,选择“退订”并按提示操作即可完成。
- 打开联通营业厅APP并登录账号。
- 进入“服务”菜单,选择“办理”选项。
- 点击“流量包管理”,找到需要退订的流量卡。
- 点击“退订”按钮并确认操作。
拨打客服热线退订
拨打中国联通客服热线10010,根据语音提示转接人工服务,向客服提供手机号码和身份信息后申请退订流量卡。
线下营业厅办理退订
携带本人身份证件前往就近的联通营业厅,在柜台提交退订申请,工作人员将协助完成流量卡退订操作。
短信退订方式
发送短信“TDLLK”至10010,根据回复提示确认退订。部分套餐可能需要发送特定指令,请以实际说明为准。
注意事项与常见问题
退订前需注意以下事项:
- 退订后剩余流量可能清零,建议在月底操作。
- 部分合约套餐需提前解约,可能产生费用。
- 退订成功后,次月生效。
联通流量卡退订支持多种便捷方式,用户可通过APP、客服、线下或短信完成操作。建议优先使用手机营业厅APP自助办理,确保信息准确并及时确认退订状态。
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