一、资费透明简单
联通流量卡采用阶梯式定价策略，基础套餐包含10GB通用流量+100分钟通话，月费仅需29元，无隐形消费条款。账单通过短信按月推送，费用明细采用大字排版，方便老年用户核对。
二、操作便捷性分析
通过实体营业厅办理时可获得：
- 预装语音播报APP
- 一键查询流量快捷键设置
- 纸质版操作指南
线上渠道支持子女远程代充值，账户变动同步推送监护人短信提醒。
三、专属客服服务
60岁以上用户自动接入银发专线，具备以下特色服务：
- 方言坐席全覆盖
- 延长通话等待时长至45秒
- 每月主动回访机制
四、套餐推荐方案
| 套餐类型 | 流量 | 通话 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 孝心卡 | 15GB | 200分钟 | 定位手环补贴 |
| 银发卡 | 20GB | 不限量 | 健康咨询热线 |
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